Mehr Effizienz für die Poststelle

25.08.2000

MÜNCHEN (CW) - Bisher waren bei der Axa Colonia Bausparkasse AG, Dortmund, vier Mitarbeiter mit der Sichtung und Indizierung von etwa 300000 Posteingangsdokumenten pro Jahr beschäftigt. Um die Effizienz der Poststelle zu erhöhen und Kundenwünsche innerhalb von zwei bis drei Arbeitstagen zu erfüllen, wird der Versicherer das "Ser-Brainware"-Modul "Enabled Classification" von der Ser Systems AG einführen. Die als Images eingelesene und in das Archivsystem abgelegte Post wird von der Indizierungslösung in Textdokumente umgewandelt, automatisch klassifiziert und an die Fachabteilungen weitergeleitet.