Zu einem nicht genannten Kaufpreis hat Lucent Technologies die im Privatbesitz befindliche Triple C Call Center Communications GmbH übernommen. Das auf die Call-Center-Beratung und Systemintegration spezialisierte Unternehmen ist bereits seit längerem ein strategischer Partner von Lucent. Der Käufer will Triple C in die Lucent Netcare Services integrieren. Mit dieser Dienstleistung wendet sich Lucent vor allem an Geschäftskunden, die ihre Kommunikations-Netzwerke besser und kostengünstiger nutzen wollen.

Die 1994 gegründete Triple C war bislang als Beratungs- und Anwendungs-entwicklungs-Unternehmen für das Design und die technische Implementierung von Call-Centern bekannt. Die rund 100 bisher abgewickelten Projekte bezogen sich unter anderem auf Banken, Versandhäuser, Helpdesks und Hotlines.