Microsoft Business Solutions hat seine Software für Customer-Relationship- Management (CRM) im Mittelstand, „MBSCRM“ genannt, offiziell präsentiert. Microsofts Erstlingswerk in Sachen CRM konzentriert sich auf die Vertriebsunterstützung und schließt dabei Prognose-Tools sowie das Leadund Kontakt-Management mit ein. MBSCRM muss nicht auf dem Client-PC installiert werden, sondern kann optional über einen Browser oder Microsofts „Outlook“ bedient werden.

Das ab sofort in Nordamerika verfügbare Paket läuft unter Windows 2000 und benötigt Microsofts SQL Server. Die Preise beginnen bei 595 Dollar pro Anwender, plus weitere 1945 Dollar für die „Standard Edition“. Die „Professional Suite Edition“ ist mit 2990 Dollar zu veranschlagen. Eine Version mit einer lokalisierten Variante für Deutschland ist für das zweite Halbjahr 2003 angekündigt. (mb)