Die Neuheiten beeinhalten unter anderem Call- und Contact-Center-Lösungen, die laut Hersteller mit jeder Telekommunikationsanlage kompatibel sind. Anfragen per Telefon, E-Mail und SMS sollen so in einem zentralen Kommunikationsportal bearbeitet werden können. Die modulare Lösung "Integral Communication Center" bietet Bausteine für Call-Center, Internet, CRM, Messaging und Networking. Offene Schnittstellen sorgen den Angaben zufolge für flexible Anpassungsmöglichkeiten.

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Halle: 13, Stand C20, C28