Pipeline

Kunden-Management

30.01.1998

Mit dem Ziel, eine gemeinsame Lösung für das Customer Relationship Management (CRM) zu entwickeln, haben Hewlett-Packard, SAS Institute und Prime Time ein Konsortium gegründet. Das Paket soll die Anforderungen von Vertrieb und Service abdecken. Dazu gehören die Produktlebenszyklus-Berechnungen, Erstellung von soziodemografischen Kundenprofilen sowie ereignisgesteuertes Marketing und Kampagnen-Management. Das Produkt wird speziell für Finanzdienstleister und Versicherungen entwickelt.