MÜNCHEN (CW) - Die Beratungsgesellschaft KPMG hat mit "Energy Market Mastering" ein Konzept für Energieversorger im Portfolio. Nach Ansicht der Consultants können die Stromanbieter ihre Wettbewerbssituation auf dem liberalisierten Markt verbessern, wenn sie die Möglichkeiten des Internet nutzen. Das Energy-Market-Mastering-Konzept sieht neben Lösungen für die E-Commerce-Bereiche Business-to-Consumer und Business-to-Business auch die Unterstützung bei technischen Fragen vor. Beispielsweise ließen sich Kundendaten aus der SAP-Branchenlösung "IS-U/CCS" (Industry Solutions Utilities/Customer Care Systems) den Verbrauchern über das Internet zugänglich machen.