HSI war auf der Suche nach einem strategischen Werkzeug, um die Performance seiner weltweiten Aktivitäten zu messen. Gefragt waren beispielsweise Zusammenfassungen für Topmanager und detailierte Informationen über Kundentermine. Eine Web-basierte Olap-Lösung sollte es den Personalberatern ermöglichen, Finanz- und Betriebsdaten in einem verständlichen Format und unter unterschiedlichsten Blickwinkeln zu betrachten.

In einem vierwöchigen "Blindtest" prüfte HSI drei Produkte mit realen Unternehmensdaten. Besonderes Augenmerk galt dabei dem Verwaltungsaufwand und der einfachen Bedienbarkeit. Die Wahl fiel auf die Business-Intelligence-Lösung von Cognos, bestehend aus "Powerplay-Server Web Edition 6.0" und "Impromptu Webquery 2.11". Wichtiges Entscheidungskriterium war laut Damian Nolan, CIO bei HSI, die Möglichkeit, die Anwendung in das Intranet zu integrieren. Die Installation wurde vom britischen Cognos-Vertriebspartner JFDI Technology Ltd. vorgenommen.