Das Wissen der Mitarbeiter gilt im Informationszeitalter als wichtigstes Kapital eines Unternehmens.

Fehlende Kooperation und geringe Motivation der Anwender läßt jedoch manch ehrgeiziges Projekt scheitern. Mitarbeiter sind oft nicht bereit, ihr Know-how zu teilen.

Wissensbasierte DV-Systeme sind nur so gut wie die Menschen, die sie pflegen.

Bewährt haben sich erste Intranet-Konzepte.