Seit Jahren gehört die Lohn- und Gehaltsabrechnung zu den Diensten, die Unternehmen häufig von dritter Stelle beziehen. Noch vor dem CRM-Boom hat sich diese Form der Auslagerung etabliert. Mittlerweile überträgt mehr als jedes zweite Mittelstands- und Großunternehmen die Personalabrechnung an einen spezialisierten Dienstleister. Tendenz steigend. Zu diesem Ergebnis kommt die dritte Studie des Karlsruher IT-Providers ORGA GmbH, bei der über 400 Unternehmen befragt wurden.
Bis zum Jahresende wollen 60 Prozent der Unternehmen ihre Personalabrechnung auslagern.
Für 84 Prozent der Unternehmen verlief die Auslagerung der Abrechnung erfolgreich.
Dennoch sind nur 64 Prozent mit der Leistung ihrer Partner überwiegend zufrieden.
Das größte Manko bei der Auslagerung ist die geringe Flexibilität.
Laut ORGA Befragungen zeigt sich, dass der Kreis der Outsourcing-Anwender im Bereich Human Ressources in den letzten sechs Jahren um 15 Prozent gewachsen ist. Gegenüber 2007 ergibt sich ein Plus von vier Prozent. Ein beachtlicher Zuwachs, angesichts der Tatsache, dass die Auslagerung ohnehin schon weit fortgeschritten ist. Aktuell planen weitere neun Prozent der befragten Unternehmen, ihre Lohn- und Gehaltsabrechnung auszulagern.
HR-Outsourcing ist etabliert
"Die Entwicklung zeigt, dass die Auslagerung von HR-Prozessen zu den klassischen und besonders etablierten Formen des Outsourcing gehört", urteilt Jürgen Tiefenbach, Leiter Personal Services bei der ORGA. Beim HR-Outsourcing würden die Vorteile besonders deutlich zutage treten. "Neben den positiven wirtschaftlichen Effekten mit transparenten und klar kalkulierbaren Kosten wird die Entlastung bei den administrativen Kernaufgaben unmittelbar sichtbar. Dadurch können sich die Personalabteilungen deutlich stärker auf die strategische Personalarbeit konzentrieren", erläutert Tiefenbach. "So schafft das HR-Outsourcing einen spürbaren Mehrwert."