Das Netz steht!" - Mitarbeiter urteilen rasch, wenn die von ihnen benötigten Anwendungen einmal nicht wie erwartet reagieren. In der IT-Abteilung bringen die Beschwerden und Notrufe dann schnell die Telefonleitungen zum Glühen.

Beim Bayerischen Rundfunk (BR) in München war das bis vor kurzem nicht anders. Die Mitarbeiter beschwerten sich immer wieder über zu lange Antwortzeiten von Programmen, woraufhin das IT-Team sich dann umgehend auf die Suche nach dem Quell des Übels machen musste. Denn Störungen der IT-Infrastruktur sind für eine moderne Rundfunkanstalt genauso inakzeptabel wie für andere Unternehmen.

Allerdings ist es in einer komplexen IT-Landschaft kein Leichtes, die Ursache eines Leistungsengpasses ausfindig zu machen. Wie viele Unternehmen verfügt auch der Bayerische Rundfunk über eine historisch gewachsene, heterogene Infrastruktur. Laut Kay Galinsky, Projekt-Ingenieur beim BR, hat die Komplexität des Netzes in den vergangenen Jahren stark zugenommen. Das liege unter anderem an neuen Applikationen oder zusätzlichen Diensten wie DHCP oder Authentifizierungstechniken, die die Sendeanstalt eingeführt hat.

Vielfalt ist auch bei der Hardware angesagt: Wie Marcus Brückner, im Bereich Kommunikationstechnik zuständig für Server und Systeme, berichtet, existieren beispielsweise in mehreren IT-Bereichen des Senders unterschiedliche Server-Kulturen: Von Intel/Windows-Maschinen über Linux-Server bis hin zu AIX-Systemen ist bei der Sendeanstalt alles vertreten.