Wie heise online berichtet, wird T-Mobile den betroffenen Kunden entgegenkommen, eine genaue Regelung gebe es aber noch nicht. Ein Unternehmenssprecher sagte, es seien Gutschriften denkbar. Keinem Kunden sollen durch die Wartezeit auf das iPhone 3G Nachteile entstehen. Wie der Kunde allerdings ein zusätzliches Guthaben in Anspruch nehmen soll, wenn die Tarife doch auf sein Nutzungsverhalten maßgeschneidert sind, ließ das Unternehmen offen.

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