Die gute Nachricht für Leute, die den Code vergessen: Es gibt eine Methode, das iPhone dennoch wieder in Betrieb zu nehmen und aus einem alten Backup wieder herzustellen. Die schlechte Nachricht für Langfinger: Das geht nur, wenn man das Passwort für seine Apple ID noch kennt oder es wieder herstellen kann. Ist auch dieses Passwort perdu, hilft nichts mehr.

Code-Sperre stets aktivieren

Die Code-Sperre ist essentiell, will man seine iPhone und die darauf gespeicherten Daten schützen. Hier kann man zwischen drei Varianten wählen: "Eigener alphanumerischer Code", "Eigener numerischer Code" und "Vierstelliger numerischer Code". Die gewünschte Variante aktivieren Sie unter "Einstellungen > Touch/Face ID & Code > Code ändern" unter Codeoptionen. Ein normaler Code, der zum Beispiel aus einer Kombination von Buchstaben und Zahlen besteht, ist natürlich deutlich sicherer, aber wie beschrieben, auch schwieriger zu merken als ein Code wie "1234". Am sichersten ist übrigens eine zufällige Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Je mehr Zeichen, desto besser. Sie können übrigens auch einstellen, dass die Inhalte auf ihrem iPhone nach zehn fehlgeschlagenen Entsperrungsversuchen automatisch gelöscht werden.

Code-Abfrage des iPhone umgehen – so geht's

Im Falle des Code-Vergessens wäre das Wiederherstellen des iPhone auf Werkseinstellungen über den Finder (oder iTunes unter Windows und älteren MacOS-Versionen) die naheliegende Idee. Die funktioniert so aber nicht, weil das jeweilige Programm vor der Wiederherstellung den Passcode verlangt. Es gibt aber einen Weg, die Code-Abfrage zu umgehen und das iPhone aus einem Backup wieder herzustellen. Dazu folgen Sie diesen Schritten:

Auch im gesperrten Zustand ist es möglich, das iPhone mit dem Computer zu synchronisieren. Dies sollten Sie als Erstes tun, um ein komplettes Backup von allen Daten zu erstellen. Auch hier hat Apple eine Hürde für Unbefugte eingebaut: Wird das iPhone zum ersten Mal mit einem unbekannten Rechner verbunden, wird eine Bestätigung zum "Vertrauen" verlangt. Und diese kann man nur dann aktivieren, wenn das iPhone entsperrt ist. Ansonsten sieht man auf der Startseite des Finders oder iTunes nur rudimentäre Funktionen zur Wiederherstellung und weiter nichts.

Den Wartungsmodus aktivieren

Um dies zu umgehen, versetzen Sie das immer noch mit dem Mac oder PC per Kabel verbundene iPhone in den Wartungszustand, genannt DFU-Modus. Dazu starten Sie ein iPhone neu und drücken zusätzlich einige zusätzliche Tasten. Je nach Gerätegeneration sind diese Tasten allerdings unterschiedlich.

Bei älteren Geräten bis zum iPhone 6s, iPad und iPod Touch halten Sie beim Start die Standby-Tasten und den Home-Button zehn Sekunden gleichzeitig gedrückt. Den Einschaltknopf können Sie loslassen, sobald das Apple-Logo erscheint, halten Sie aber weiterhin den Home-Button gedrückt.

Ein Spezialfall sind iPhone 7 und iPhone 7 Plus: Hier müssen Sie beim Neustart Standby- und Leiser-Taste gleichzeitg gedrückt halten – bis der Wartungszustand aktiv ist.

Ab dem iPhone 8 wird es etwas komplizierter:

Ihr Mac oder Windows-PC meldet daraufhin, dass ein iPhone im Wartungszustand erkannt wurde und dieses für die Verwendung auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden muss.

Mit "OK" starten Sie nach einer weiteren Warnmeldung das komplette Zurücksetzen. Dabei wird die aktuelle Version von iOS heruntergeladen und auf dem iPhone installiert. Danach folgt die Einrichtung wie bei einem neuen iPhone, also Sprachauswahl, Eingabe der Sim-PIN (hoffentlich haben Sie die nicht auch noch vergessen!) und Verbindung mit dem Wi-Fi-Netz. Im letzten Konfigurieren-Bildschirm wählen Sie "Aus Sicherungskopie wiederherstellen" und tippen auf "Weiter". Das Backup sollte natürlich vorhanden sein.

Auch wenn iCloud-Backups sehr bequem sind, zumindest von Zeit zu Zeit sollte man sein iPhone noch mit iTunes synchronisieren, um für den Notfall gerüstet zu sein. Nach erneutem Verbinden mit dem Finder oder iTunes wählen Sie das zuletzt erstellte Backup und bestätigen mit "Fortfahren". Dann werden alle Daten wieder zurückkopiert, was einige Minuten dauern kann. Nach Abschluss ist alles wieder ohne Passwort zugänglich. Nach einem weiteren Neustart synchronisiert das iPhone wieder alle Apps zurück.

Es wäre zwar schön, wenn es einen simpleren, vor allem weniger zeitaufwendigen Weg als den Wartungsmodus und komplettes Zurücksetzen geben würde, doch andererseits hat man als iPhone-Besitzer das beruhigende Gefühl, dass die Daten zwar ziemlich sicher geschützt sind, aber über die vorgestellte Methode im Notfall immer noch über Umwege zugänglich sind. Bitte beachten Sie, auch bei dieser Wiederherstellungs-Methode müssen Sie Ihre ursprüngliche Apple ID parat haben. Wie Sie ein womöglich ebenso vergessenes iCloud-Passwort für Ihre legitime Apple ID wieder herstellen können, haben wir hier beschrieben.

Aktivierungssperre umgehen

Zu Ihrer Sicherheit und Beruhigung: Wenn Sie nicht nur Ihren Passcode für das iPhone vergessen haben, sondern auch das Passwort Ihrer Apple-ID, wird das Zurücksetzen des iPhone aber praktisch unmöglich, wenn die Aktivierungssperre aktiv ist. Grundsätzlich empfehlen wir, diese stets mit der Einstellung "iCloud > Mein iPhone suchen" zu aktivieren. iPhone und iPad lassen sich dann bei Verlust nicht nur wieder orten, sondern auch aus der Ferne löschen und eine Neueinrichtung verhindern.

Mit iOS 12 bietet Apple eine neue Schutzfunktion gegen Hacker, die nach einer Stunde fehlender Nutzung die Lightning-Schnittstelle sperrt. Diese behindert das Zurücksetzen aber nicht, das Löschen und Wiederherstellen ist weiterhin möglich. Offensichtlich soll diese Schutzfunktion ja nur den Zugriff auf die Daten des iPhones verhindern. (Macwelt)