Beide Unternehmen möchten auf Basis des Internet Protocol (IP) Produkte entwickeln, die Telefon- und Internet-Kommunikation integrieren. Die technische Grundlage bildet Ciscos "Data Voice Video Integration" (DVVI).

In einem ersten Schritt will Acer diese Plattform im eigenen Unternehmen einsetzen, um LANs, WANs und Sprachnetze in einem einzigen DVVI-Netz zusammenzuführen. Später sollen alle 80 Acer-Standorte weltweit an das System angeschlossen werden. Zukünftig wird zudem das Tochterunternehmen Acer Sertek Ciscos IP-Produkte in Taiwan vermarkten. Nach eigenen Aussagen plant Taiwans Vorzeigeunternehmen, im Jahr 2010 rund 30 Prozent des Gesamtgewinns aus dem Software- und Internet-Geschäft zu erwirtschaften.