Mit dem Voicemanager, der in drei Ausbauoptionen mit zwei, vier und acht Ports erhältlich ist, adressiert Philips vor allem kleinere und mittlere Unternehmen. Die Anschaltung des Geräts erfolgt über eine digitale Schnittstelle der Sopho Telefonanlagen.

Konfiguriert und Eingestellt wird der Voicemanager über eine HTML-basierte Benutzeroberfläche. Diese steht auch für die Fernwartung per Modem oder Ethernet zur Verfügung. So können via Browser Voice-Mail-Empfang für die Mitarbeiter, die automatische Vermittlung externer Anrufer und Audiotext-Ansagen mit Routineauskünften eingerichtet werden.

Als Ergänzung ist für die Hotelbranche das Zusatzpaket "Hospitality" erhältlich, das auf die Anforderungen des Gastgewerbes zugeschnitten ist. So haben Hotelgäste unter anderem die Möglichkeit, eigene Voice-Mail-Boxen einzurichten. Zudem lassen sich Infolines erstellen, über die die Gäste Auskünfte abrufen können.