Das Kreuz mit der Performance 32

Probleme mit dem Anwendungsdurchsatz sind teuer, bleiben aber häufig im Verborgenen und werden von den Unternehmen nicht ernst genug genommen.

Portale: Selbst ist der Kunde 34

Mit ihren Web-Portalen befriedigt die HanseMerkur den Wunsch der Kunden nach selbständiger Informationen - und spart sich damit viel Arbeit.

Die Budgets trotzen der Krise 38

Offenbar hat die IT ihre Sparpotenziale bereits ausgeschöpft. Wie Gartner herausfand, bleiben die CIO-Budgets ungeachtet der Finanzkrise weitgehend stabil.