Im Stil der Waschmittelbranche, mit Foren, Facts und Fördermitteln, wurde das "Büro der Zukunft" zum Entwicklungsziel der 80er Jahre hochgejubelt. Doch was jahrelang für markt- und wettbewerbspolitische Verwirrung sorgte, droht nun am Kompetenzgerangel der Organisationsabteilungen bei den Anwendern zu scheitern: Die Integration von Telekommunikation, Text- und Datenverarbeitung stößt auf Akzeptanzschwierigkeiten.

Es klingt jedenfalls nicht sehr ermutigend, wie DV-Chefs über das Mit- und Nebeneinander der neuen Informationstechnologien reden (vergleiche Thema der Woche, Seite 5).

Im DV-Lager halt man offenbar nichts von einer Verknüpfung der digitalen Informationen.

Die Tatsache, daß viele Datenverarbeiter einem "lnfo-Mix" von Sprache, Text und Daten - aus welchen Gründen auch immer - keine Zukunft geben, läßt freilich keinen Rückschluß auf den aktuellen Stand der Entwicklung im Bereich der Bürokommunikation zu. Eher trifft zu, daß technische, wirtschaftliche, organisatorische und personelle Probleme gesehen werden, wo es keine gibt. Dies ist ganz sicher darauf zurückzuführen, daß die meisten Datenverarbeiter in Sachen "Telekommunikation" - sprich: Bildschirm und Teletex - unterinformiert sind. Dieses Know-how-Defizit gilt es auszugleichen.

Erfreulich ist immerhin, daß die Datenverarbeiter ihre Einstellung zur Telekommunikation und Textverarbeitung zu überprüfen beginnen.