BOSTON (IDG) - Nutzer von IBM-PCs oder Peripheriegeräten kommen jetzt weltweit in den Genuß eines maßgeschneiderten Online-Supports für ihre Produkte. Unter der Web-Adresse http://www3.pc.ibm.com/support/ legt der Interessent zunächst ein persönliches Profil an. Zukünftig erhält er dann von IBM kostenlos auf seine individuellen Wünsche abgestimmte Informationen und Supportleistungen. Diese berücksichtigen sowohl die eigene Arbeitsumgebung als auch sonstige Interessen wie Business oder Spiele. Weiterhin stehen den Anwendern verschiedene E-Mail-Dienste und Diskussionsforen zur Verfügung.