Wozu braucht ein mittelständisches Unternehmen eine Service-orientierte Architektur, kurz SOA? Auf diese Frage weiß Volker Dirksen, CIO des Landwirtschaftsverlags (LV) Münster, durchaus Antwort: Auf diese Weise ließen sich Softwareprodukte problemloser austauschen. "Die Integration einer neuen Softwarelösung in die vorhandene IT-Bebauung nimmt inzwischen einen bedeutenden Teil des Projektaufwands in Anspruch", sagt Dirksen. Zudem sei die SOA auch ein Gewinn für das Business, betont der CIO: "Es geht darum, automatisiert, also schnell, skalierbar und zuverlässig, neue Geschäftsprozesse aufzusetzen."
- Platz 6, „CIO des Jahres 2012“, Mittelstand:
Volker Dirksen vom Landwirtschaftsverlag hat im IT-Wettbwerb „CIO des Jahres 2012“ den 6. Platz in der Kategorie Mittelstand erreicht. - Herausragend im Erklären.
Dirksen vermittelte dem Top-Management höchst erfolgreich das durchaus erklärungsbedürftige Thema Enterprise Architecture Management. - Landwirtschaftsverlag GmbH
Größe: 540 Mitarbeiter<br> Branche: Medien / Verlagswesen<br> Hauptsitz: Münster (Westfalen)<br> Publikationen: „Landwirtschaftliches Wochenblatt Westfalen-Lippe“, „top agrar“ und „Landlust“.<br> Online-Angebote: „traktorpool.de“, „rimondo.com“. - Wichtigstes Projekt: Trusted Agility
Aufbau und Weiterentwicklung einer sicheren, skalierbaren und modularen IT-Applikationslandschaft (Enterprise Architecture Management - EAM) als technologisches Fundament für die weitere Expansion des Unternehmens (Online-Geschäftsmodelle, Internationalisierung, Akquisitionen). <br><br> Zeitrahmen: 2011-2012<br><br> Herausforderungen: Die Effekte des EAM sind erst mittel- bis langfristig spürbar, verursachen aber unmittelbar anfallende Kosten! - Dirksens Team
31 IT-Mitarbeiter arbeiten für Dirksen. An dem eingereichten Projekt haben intern sechs und extern drei IT-Profis zusammengearbeitet. - IT-Kennzahlen und -Ausrichtung
IT-Ausrichtung: (siehe Bild)<br> IT-Budget (allg.): Etwa 3,5 Millionen Euro, etwa 4,5 Prozent vom Umsatz (2012)<br> IT-Benutzer: 540 - Bergsteigen
Beim Reisen und Bergsteigen erholt sich Dirksen. 2012 hat er die Alpen von Oberstdorf nach Meran überquert, 2011 den Annapurna umrundet.
Die Komplexitätsfalle umgehen
Gerade im Verlagswesen verändern sich die Business-Modelle durch die zunehmende "Digitalisierung" rasant. Ein Micropayment-Geschäftsmodell beispielsweise zahle sich aber nur aus, wenn es keine manuellen Eingriffe durch Mitarbeiter gebe, so Dirksen. "Wir wollen nicht jedes Mal neu dar-über nachdenken, in welcher Weise man bestimmte Services anbietet."
Eine Bonitätsprüfung oder den Abgleich, ob es sich bei einem Interessenten um den Abonnenten einer im LV erscheinenden Zeitschrift handelt - das brauche quasi jedes Geschäftsmodell: "Wenn wir da jedes Mal das Rad neu erfinden, laufen wir in eine Komplexitätsfalle." Sinnvoll ist es also, solche Services einmal zu erstellen und über einen Enterprise Service Bus (ESB) bereitzustellen. Aus dieser Überlegung entstand das Projekt "Trusted Agility", mit dem sich Dirksen als "CIO des Jahres 2012" bewarb - und den sechsten Platz in der Kategorie Mittelstand belegte.
Auch der Mittelstand braucht SOA
Die SOA-Botschaft ist in den Großunternehmen längst angekommen. Im Mittelstand wird sie bislang eher selten gehört. Dabei entwickeln sich die IT-Bebauungen dort genauso unkoordiniert wie in den Konzernen. Das war auch beim LV der Fall, wie sich Dirksen erinnert.
Als der "Turnaround-IT-Manager", so Dirksens Selbstverständnis, 2011 das Enterprise-Architecture-Management (EAM) in Angriff nahm, machte er erst einmal eine Bestandsaufnahme der IT-Bebauung, der Prozesse und Schnittstellen: "Bei einigen Prozessen musste ich nahezu die gesamte IT befragen, um herauszufinden, wie diese eigentlich technisch abgebildet sind." Solche "Kopfmonopole", also Wissen, das an bestimmte Mitarbeiter gebunden war, fanden ihre technische Entsprechung in heterogenen Punkt-zu-Punkt-Verbindungen. Aus Sicht des CIO galt es, das zu ändern.
Karrierestationen
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Seit August 2009 ist Volker Dirksen CIO des LV Münster. Das Medienhaus gibt unter anderem das Print-Magazin "Landlust" heraus, das 2012 mehr als eine Million Exemplare pro Ausgabe verkauft hat.
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Zuvor war der heute 39-jährige zweieinhalb Jahre lang selbständiger Berater.
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Wichtige Karrierestationen waren auch das Verlagshaus Gruner + Jahr sowie der Halbleiterproduzent Infineon.
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Seine Karriere begann Dirksen beim Beratungsunternehmen Ernst & Young - mit einem Diplom für Wirtschaftsinformatik in der Tasche, das er an der Universität Münster erworben hatte.
Argumentationshilfe für EAM
Dass das Medienhaus gleichzeitig eine neue ERP-Software einführte, erleichterte die Argumentation: Das EAM-Vorhaben segelte quasi im Windschatten der Implementierung von Microsoft Dynamics NAV in Finanzbuchhaltung und Controlling. Im Rahmen dieses Einführungsprojekts mussten ohnehin Dutzende von Schnittstellen angefasst werden. Und dabei stellte sich, so Dirksen, ganz natürlich die Frage, ob man die IT-Landschaft nicht gleich "richtig und perspektivisch aufstellen" sollte.
Die beiden Projekte wurden sogar gemeinsam budgetiert. "Ohne die ERP-Einführung als Anlass wäre es sicher deutlich schwieriger gewesen, das EAM-Projekt zu begründen", räumt Dirksen ein.
- CIO des Jahres 2012 - Preisträger Mittelstand
Mit großer Freude präsentieren wir Ihnen die CIOs des Jahres 2012 in der Kategorie Mittelstand. - Platz 9: Sebastian Saxe, Hamburg Port Authority
Sebastian Saxe von der Hamburg Port Authority hat im IT-Wettbewerb "CIO des Jahres 2012" in der Kategorie Mittelstand den 9. Platz erreicht. Diese Platzierung teilt er sich punktgleich mit Christoph Grewe-Franze von Weleda. - Platz 9: Christoph Grewe-Franze, Weleda AG
Christoph Grewe-Franze vom Naturkosmetikhersteller Weleda hat im IT-Wettbewerb „CIO des Jahres 2012“ in der Kategorie Mittelstand den 9. Platz erreicht. Diesen belegt er punktgleich mit Sebastian Saxe von der Hamburg Port Authority. - Platz 7: Frank Nittka, BRITA GmbH
Frank Nittka vom Wasserfilterhersteller Brita hat im IT-Wettbewerb "CIO des Jahres 2012" in der Kategorie Mittelstand den siebten Platz erreicht. Auf diesem Rang liegt er punktgleich mit Klaus Höffgen von der Delvag Luftfahrtversicherung. - Platz 7: Klaus Höffgen, Delvag Luftfahrtversicherungs AG
Klaus Höffgen von der Delvag Luftfahrtversicherungs AG hat im IT-Wettbewerb "CIO des Jahres 2012" den siebten Platz in der Kategorie Mittelstand erreicht. Auf diesem Rang liegt er punktgleich mit Frank Nittka, CIO von Brita. - Platz 6: Volker Dirksen, Landwirtschaftsverlag GmbH
Volker Dirksen vom Landwirtschaftsverlag hat im IT-Wettbwerb "CIO des Jahres 2012" den sechsten Platz in der Kategorie Mittelstand erreicht. - Platz 5: Leo Hintersteiner, Bene AG
Leo Hintersteiner von der Bene AG hat im IT-Wettbewerb "CIO des Jahres 2012" den fünften Platz in der Kategorie Mittelstand erreicht. - Platz 4: Markus Kapler, EBZ SE
Markus Kapler von der EBZ-Gruppe hat im IT-Wettbewerb "CIO des Jahres 2012" den vierten Platz in der Kategorie Mittelstand erreicht. - Platz 3: Thorsten Pawelczyk, SieMatic
Thorsten Pawelczyk von SieMatic hat im IT-Wettbewerb "CIO des Jahres" den dritten Platz in der Kategorie Mittelstand erreicht. Der CIO des Küchenherstellers hat ein Unternehmens-Wiki auf Sharepoint-Basis eingeführt. - Platz 2: Sönke Vetsch, Börse Stuttgart
Sönke Vetsch von der Börse Stuttgart hat im IT-Wettbewerb "CIO des Jahres 2012" den zweiten Platz in der Kategorie Mittelstand erreicht. Der CIO und COO der Börse Stuttgart hat die gesamte IT-Infrastruktur erneuert und dabei vier Rechenzentren auf zwei konsolidiert, Windows 7 eingeführt und die Zahl der Firmen-Notebooks um 75 Prozent verringert. - Platz 1: Bernd Kuntze, Haas Food Equipment GmbH
Der Mittelstandssieger des IT-Wettbewerbs "CIO des Jahres 2012" heißt Bernd Kuntze, CIO von Haas Food Equipment. Erstmalig hat es ein österreichischer IT-Leiter auf das oberste Treppchen im Wettbewerb geschafft.
Gedämpfte Begeisterung
Trotzdem waren nicht alle Fachbereiche begeistert, dass neben ihren funktionalen Softwareanforderungen künftig auch die Frage der "Architektur-Compliance" ein Thema sein sollte. Dirksen zeigt Verständnis: "Für das Business ist das eher unbequem." Aber die neue Architektur sei im Unternehmensinteresse: "Und eine Führungskraft sollte sich im Idealfall nicht nur als Kopf einer Abteilung, sondern als Teil der Unternehmensführung begreifen."
Für die Umsetzung verwenden Dirksen und seine gut 30 Mitarbeiter die Software "e2ebridge" des Schweizer Anbieters E2E Technologies, eines Unternehmens im Verbund der Scheer Group. Das Werkzeug sei "grundsätzlich anders aufgesetzt als herkömmliche SOA-Werkzeuge", erläutert Dirksen, "der modellgetriebene Ansatz auf Basis von BPMN und UML steht im Vordergrund, weniger die Programmierung". So ließen sich die Anforderungen des Business schneller und direkter umsetzen. Nebenbei wird die Dokumentation - lesbar für das Business - gleich mitgeliefert.
Nagelprobe bestanden
Erste Erfolge können die ITler des LV auch bereits vorweisen: Die neuen Services wurden beim Relaunch der Website für das Erfolgsmagazin "Landlust" erstmals genutzt - für die Automatisierung der Abo-Handling-Prozesse. (mhr)