FRAMINGHAM (IDG) - Der weltweite Internet-Service-Markt wird nach Angaben des Marktforschungsunternehmens International Data Corp. (IDC) eines der am schnellsten wachsenden IT-Segmente sein. Betrug der Umsatz 1997 noch 5,4 Milliarden Dollar, so sollen es im Jahr 2002 bereits 43,6 Milliarden Dollar sein. Mit 22 Milliarden Dollar verbleiben gut die Hälfte davon in den USA. Je mehr Organisationen ihre Internet-Präsenz in einen Web-Shop umwandeln, desto stärker nehmen die Anwender Hilfe von außen in Anspruch, meinen die Analysten von IDC.