Das westeuropäische Geschäft mit DSS-Werkzeugen wird bis 2002 um 28 Prozent wachsen, prophezeit IDC in seiner Studie. Der Markt um DSS setze sich dabei aus drei zusammenhängenden Segmenten zusammen: der multidimensionalen Analyse (Olap), Informationssystemen für Führungskräfte (Executive Information Systems = EIS) und Abfrage- sowie Berichtswerkzeugen für Endbenutzer.

Mit mehr als der Hälfte der Wertschöpfung machen Abfrage- und Berichtswerkzeuge für Endbenutzer den Großteil des Geschäfts aus, so IDC. Als Hauptgründe für dieses Wachstum führen die Marktforscher den Trend zu unternehmens- und abteilungsweiten Data-Warehouses und den Einsatz von Werkzeugen für Business-Informationen an.