In den USA und Europa kündigte Big Blue nun den "Performance Protection Plan" für die AS/400e-Rechner an. Er sieht vor, daß IBM bei Implementierung von Enterprise-Resource-Planning-(ERP-) Software bestimmter Hersteller eine Zwei-Jahres-Garantie über die Einhaltung der vereinbarten Rechnerleistung einräumt. Damit soll sichergestellt werden, daß die ERP-Lösung die angestrebte Arbeitslast über einen Zeitraum von zwei Jahren einhält. Falls der Rechner diese Ziele nicht erreicht, verpflichten sich die Armonker, den Server mit weiteren Prozessoren sowie Haupt- oder Massenspeicher kostenlos nachzurüsten.

Karen Smith, bei IBM in den USA verantwortlich für das Marketing der AS/400, begründet die Entscheidung damit, daß manche Anwender während der ohnehin schwierigen Einführung von ERP-Software feststellen mußten, daß der Ziel-Server zu klein ausgelegt war: "Viele IT-Verantwortliche haben sich die Finger verbrannt. Deshalb wollten wir die Risiken verringern."

IBM in Deutschland gewährt die Zwei-Jahres-Garantie, wenn auf der Mittelklassemaschine Pakete von SAP, Baan, Systems Software Ass. oder Intentia installiert werden. Ein entsprechendes Angebot gibt es auch für RS/6000-Server, die mit ERP-Software von Baan und Oracle sowie R/3 beladen werden. Zug um Zug sollen alle IBM-Server in die Garantieleistung eingebunden werden.