MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Eine "Performance-Garantie" gibt IBM Anwendern, die sich für Baans ERP-Software (Enterprise Ressource Planning) auf RS/6000-Rechnern entscheiden. Der Kunde, der Händler und IBM unterschreiben einen Vertrag, in dem Hard- und Software sowie die Zahl der zu unterstützenden Anwender aufgeführt sind. Erfüllt das System die Anforderungen nicht, wird ein kostenloses Update geliefert. Dieses Angebot soll es künftig auch für andere ERP-Anbieter geben. Auch an eine Ausweitung in andere Länder ist gedacht. Vorerst gilt es nur in den USA und Mexiko.