HP erweitert sein Dienstleistungsangebot "HP Proactive Select" um neue unternehmenskritischen Services, durch die lange Ausfallzeiten der Vergangenheit angehören sollen. Die Kunden erhalten Zugang zu einer Vielzahl von Diensten, die die Verfügbarkeit und Performance von Blades, Virtualisierung, Netzen, Security und Software zu vergleichsweise günstigen Preisen sicherstellen sollen.

Neben paketierten Services kann sich der Kunde auch einen HP-Experten ins Haus holen, der ihm hilft, die Verfügbarkeit etwa einer unternhemenskritischen Anwendung wiederherzustellen, der den weiteren Projektverlauf überwacht und Empfehlungen zu den nächsten Schritten abgibt. Die Angebote sind flexibel abrufbar, die Bezahlung richtet sich nach der tatsächlichen Nutzung.

"Die heutige Definition von unternehmenskritisch geht weit über das frühere Verständnis - Hochverfügbarkeit von Lecacy-Servern - hinaus", stellt Ron Silliman, Principal Analyst bei Gartner, klar. "Um auch in Krisenzeiten wechselnden Anforderungen gerecht werden zu können, sollte der IT-Manager die Möglichkeit habe, flexible Dienstleistungen von Experten in Anspruch zu nehmen." (sp)