Zur Konferenz "IT-Support und Help-Desk-Management" laden die Euroforum Deutschland GmbH, Düsseldorf, und das Help Desk Institut für den deutschsprachigen Raum e.V. am 9. und 10. Juni 1997 nach Berlin ein. Themenschwerpunkte sind die Optimierung des IT-Supports, Outsourcing sowie technische und wirtschaftliche Aspekte. Der Tagung schließen sich am 11. Juni zwei Vertiefungsseminare an, die Tips zur Personalplanung und Wirtschaftlichkeitsanalyse geben. Nähere Auskünfte sind erhältlich unter der Telefonnummer 02 11/96 86-3.

Der europäische Telecom-Markt

Die dritte Handelsblatt-Jahrestagung "Telecom-Markt Europa" findet vom 9. bis 11. Juni 1996 in Bonn statt. Über 30 Vertreter aus Wirtschaft und Politik erläutern Aspekte der Deregulierung aus Sicht der Anbieter sowie Nutzer und zeigen die Strategien alter sowie neuer Telekommunikationskonzerne auf. Anmeldungen nimmt die Euroforum Deutschland GmbH, Düsseldorf, unter der Telefonnummer 02 11/96 86-586 entgegen.

IT-Optimierung in Kommunen

Ihre 16. Jahrestagung richtet die Major Cities of Europe IT Users Group vom 9. bis 11. Juni 1997 in Leipzig aus. Die Veranstaltung wendet sich an IT-Anwender in Betrieben, Kommunen und staatlichen Behörden. Themenschwerpunkte sind Telekommunikation, Outsourcing sowie City-Services. Ziele sind unter anderem die Verbesserung der Informationstechnik in Verwaltungen sowie die Knüpfung von Kontakten mit Hard- und Softwareherstellern. Nähere Auskünfte erteilt Frau Kretschmer von der Stadt Leipzig unter der Telefonnummer 03 41/123 26 26.

Data-Warehouse als Wettbewerbsfaktor

Einen Kongreß zum Thema "Wettbewerbsfaktor Data-Warehouse" hält die Plenum Institut GmbH, Radolfzell, am 10. und 11. Juni 1997 in Stuttgart ab. Experten geben Tips zum wirtschaftlichen Einsatz von Data- Mining sowie Online Analytical Processing (Olap). Im Anschluß finden am 12. Juni Tutorials zu den Themen Führungsinformationen sowie Controlling statt. Informationen sind erhältlich unter der Telefonnummer 077 32/99 27-15.