MÜNCHEN (CW) - Helpdesk- und Supporteinheiten können sich ab sofort für den Help Desk Award 2002 bewerben. Der Preis des Kongressveranstalters IIR Deutschland wird während des Help-Desk-Forums vom 25. bis 27. November in Mainz verliehen. Ausgezeichnet werden Konzepte, die unter anderem durch Service-Level, Kundenzufriedenheit und Dokumentationsweise überzeugen. Bewerbungsunterlagen sind bei der IIR Deutschland GmbH, Postfach 1050, 65836 Sulzbach, erhältlich oder im Internet unter www.help-desk-forum.de. Einsendeschluss ist der 21. Oktober.