Webb modelte insbesondere sein Bestellwesen und seine Bestandsführung um. Heute verfügen die Anwendungen über Windows-Oberflächen, WWW-Zugang und E-Mail-Anschluß. Dafür wandelte der Anbieter von Heizungsanlagen Teile der Host-Anwendungen in Visual-Basic-Code um und ergänzte ihn um grafische Interfaces.

Anschluß an die Anwendung und Zugriff auf die zentrale Datenbank "Universe" von Data General, die auf einem Unix-Server desselben Herstellers liegt, haben nun auch die 600 Außendienstmitarbeiter sowie das Verkaufspersonal und die Manager in den 56 Niederlassungen.

Rund 21 Monate nahm die Konversion in Anspruch. Webb bediente sich dafür eines Tools von Icentric Solutions Inc., Boston. Mit "Adaptive Development Framework" (ADF) gelang es, nicht allein die Geschäftsregeln zu erhalten, sondern auch den Code nahezu vollständig zu übersetzen. Lediglich in Ausnahmefällen war es notwendig, das Ursprungsprogramm zu erhalten.