Das Touch 2 bietet wie Diamond 2 und Touch Pro 2 eine Personen-bezogene Kommunikation, die die gesamte Kontakthistorie zu einem Telefonbucheintrag wie E-Mail, SMS oder Anruf anzeigt. Als Browser kommt der überarbeitete Internet Explorer Mobile zum Einsatz. Er zeigt Webseiten wie auf dem heimischen Rechner an, durch die Zoom-Leiste unter dem Display können sie stufenlos vergrößert werden. Darüber hinaus unterstützt der Browser jetzt auch Flash Lite.
Mit Windows Mobile 6.5 ist es möglich, Programme über den Windows Marketplace for Mobile herunterzuladen. Über Microsofts neue MyPhone-Dienste können außerdem kostenfrei Fotos, Musik, Kontakte und Textnachrichten gesichert und synchronisiert werden. Das HTC Touch 2 wird ab Oktober in Deutschland unter anderem bei E-Plus und T-Mobile in mattem Graphit oder Silbergrau erhältlich sein. Die UVP liegt bei günstigen 339 Euro.