Optional bietet die HSCSD-Verbindung (High Speed Circuit Switched Data) Datenraten von bis zu 28,8 Kbit/s. Das R520m ist ein Tri-Band-Handy, mit dem das Telefonieren in allen GSM-Netzen auf den Frequenzen 900, 1800 und 1900 Megahertz möglich ist. Damit ist es auf fünf Kontinenten in 120 Ländern einsatzfähig. Der eingebaute Bluetooth-Chip macht laut Anbieter den kabellosen Anschluss von PC, Notebook, Organizer, Drucker oder Headset möglich.

Neu am R520m ist unter anderem die erweiterte integrierte Sprachsteuerung. Mit einem Sprachbefehl wird das Handy aus dem Standby-Modus in Bereitschaft versetzt. Bislang musste dafür erst eine Taste gedrückt werden. Danach kann per Spracheingabe eine Nummer aus dem Telefonbuch angerufen oder das Profil umgeschaltet werden. Eingehende Anrufe lassen sich ebenso über Sprachbefehl annehmen oder ablehnen. Der Preis für das Mobiltelefon ohne Kartenvertrag und inklusive Mehrwertsteuer liegt bei etwa 1000 Mark.