Die Unternehmensberatung Gartner hat 27 bedeutende Technologien und Trends für die kommenden zehn Jahre ausgemacht. Acht von diesen haben das Zeug, die Art und Weise zu verändern, wie heutzutage Geschäftsmodelle funktionieren. Insbesondere sie sollten von IT-Verantwortlichen sehr genau beobachtet werden, schreibt Gartner in seinem Bericht „Hype Cycle for Emerging Technologies, 2008“. Hierzu zählen unter anderem Web 2.0, Cloud Computing und SOA.