4. Steigende Dynamik
Die ständige Beschleunigung des Geschäfts erfordert adäquate Anwendungen. Derzeit entwickelt sich eine neue Generation von dynamischen Business-Anwendungen, so Peters. Dazu zählten Portale, Collaboration-Tools und entsprechender Content, Business-Prozess-Management-Software, Business-Intelligence-Anwendungen, aber auch Service-orientierte Architekturen. Gleichzeitig werde die IT vom Anwendungs-Provider zum Aggregierer.