Rahmenbedingungen für ECM

Fünf Regeln für das Knowledge-Management

24.04.2013
Von Martin  Wunderli und Sven  Vetter

5 Generierte Cockpits

Die oben beschriebene Klassifizierung ist nicht nur für die Suche und das Verwalten von Know-how sinnvoll, sondern lässt sich auch für sogenannte Know-how-Cockpits verwenden. Das sind Dokumente, die lediglich Klassifizierungsinformationen enthalten, die gelistete Inhalte erfüllen müssen. Ein Beispiel dazu ist das Know-how-Item "Oracle Real Application Cluster". Sind alle Artikel, Projekte, Vorträge, Know-how-Dokumente sowie Foren und Personen damit klassifiziert, kann ein Cockpit zu diesem Item alle relevanten Informationen anzeigen und so den Einstieg in das Thema erleichtern. Dafür müssen jedoch nicht nur die Dokumente selbst durch das Knowledge-Management-System nach Schlagworten durchsuchbar sein, sondern auch die zugeordneten Metainformationen.