Nach der Übernahme der Formblätter in ein automatisiertes Online-System können Anwender mit Hilfe von Standard-Web-Browsern auf das zentrale Archiv der digitalisierten Dokumente zugreifen, sie online weiterleiten, genehmigen und unterzeichnen. Die Daten der ausgefüllten Formulare lassen sich direkt in ERP- oder HR-Systeme, Datenbanken und andere Back-Office-Applikationen integrieren. Laut Hersteller hebt sich Liquid Forms von bisherigen E-Form-Systemen, die auf Client-Server-Modellen basieren und ein proprietäres Format zur Formulargestaltung einsetzen, in folgenden Punkten ab: Die Lösung verwendet die Standards XML, HTML sowie Adobes PDF, außerdem setzt sie beim Ausfüllen und Weiterleiten der Formulare allgemein gebräuchliche Web-Clients ein. Eine Verwendung proprietärer Plug-ins und Java-Filler-Applets entfällt somit. Während bei bisherigen Systemen Altprodukte in einem proprietären XML-Dialekt verpackt wurden, nutzt Cardiff die X-Forms-Spezifikation des W3-Consortiums.

Das Paket besteht aus dem "Liquid Forms Designer", mit dem Anwender Online-Formulare erstellen und publizieren können, dem "Liquid Forms Web Server", mit dem die Dokumente von zentraler Stelle aus weitergeleitet und verwaltet werden, und dem "Liquid Forms Web Desktop", das die Funktionen über Web-Desktop-Applikationen zur Verfügung stellt.