Freiberufler gleichen fehlendes Know-how aus

Externe Tester gefragt

12.12.2012

Testen in der Cloud gewinnt an Bedeutung

Cloud Computing gewinnt bei Testing und Qualitätssicherung (QS) an Bedeutung. Fast ein Viertel der Anwendungen (22 Prozent) der befragten Firmen werden in der Cloud betrieben, bis 2015 soll diese Zahl um zehn Prozent steigen. Infolge dessen gewöhnen sich immer mehr QS-Verantwortliche an die Cloud als Testing-Plattform, aktuell liegt der Anteil bei 28 Prozent, bis 2015 soll er noch auf 39 Prozent klettern. Nur vier Prozent der Unternehmen nehmen an, dass sie auf Cloud-Technologien zur Qualitätssicherung in den kommenden drei Jahren verzichten können. Vor zwei Jahren waren das noch 31 Prozent.

Testing-Strategien überdenken

Die meisten Unternehmen weltweit (51 Prozent) testen intern, lediglich 13 Prozent der Befragten haben das Testing komplett an einen externen Dienstleister ausgelagert. Unglücklicherweise können gerade die QS-Teams der Unternehmen, die das Testing intern erledigen, mit den neuen Technologien kaum Schritt halten. Da passt es ins Bild, dass mehr als die Hälfte der Studienteilnehmer (59 Prozent) das interne Know-how hinsichtlich Testwerkzeugen und Technologien als nur durchschnittlich einstuft.

Zwei Drittel der Befragten räumen zudem ein, dass sie nicht über die entsprechenden Tools verfügen, um mobile Anwendungen zu testen. Einem Drittel fehlt es an geeigneten Testmethoden (34 Prozent) sowie an Spezialwissen (29 Prozent). „Globale Unternehmen müssen Tausenden von Mitarbeitern und manchmal Millionen von Kunden mit unterschiedlichsten mobilen Geräten ununterbrochen Zugang gewähren, mit all den Herausforderungen, die das mit sich bringt,“ so Gerstner. Er ist überzeugt, dass Qualitätssicherungsteams ihre integrierten Testing-Strategien daher ernsthaft überdenken müssen, wenn sie Alt und Neu, Anwendungen und Mobile abdecken und dabei mit ihren Nutzern Schritt halten wollen.

Daher rät der Sogeti-Manager Qualitätssicherungsexperten mit Blick auf erforderliches Know-how: „Auftraggeber von Testexperten erwarten neben Testmethodik und spezifischem IT-Wissen auch das Verständnis branchenspezifischer Prozesse sowie Kenntnisse spezifischer Anwendungen, damit diese schnell und mit echtem Mehrwert in ihrem Umfeld einsetzbar sind."

Komplett externes Testing und QS

Externe Experten in Testing und QS können nach Tendenzen im „World Quality Report“ zunehmend Projekte und Aufträge erwarten. Gerstner meint sogar, dass externe Dienstleister Testing und QS prinzipiell komplett u¨bernehmen könnten. Capgemini und Sogeti hätten dies bereits mit Kunden im Bereich von Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und Logistik erfolgreich getan und wären langjähriger Test-und QS-Partner dieser Unternehmen. Hierfu¨r sei allerdings eine intensive Transitionsphase erforderlich, damit man das kundenspezifische Know-how aufbauen und die Verantwortung kontrolliert übertragen könne. (kf)

Dieser Artikel ist auch im IT-Freelancer Magazin (Ausgabe 6/2012) erschienen.