Videobotschaften kommen gut an

Denn 72 Prozent der deutschen Unternehmen, die während Veränderungsphasen auf audiovisuelle Unterstützung setzen, bewerten deren Umsetzung als erfolgreich. Doppelt so viele wie bei Unternehmen mit herkömmlicher Kommunikation: Hier liegt die Zufriedenheit bei lediglich 36 Prozent.

Trotzdem nutzen nur 13 Prozent der befragten Unternehmen Videokonferenzen und Instant Messaging, neun Prozent Audiokonferenzen und Webcasts und lediglich sechs Prozent Webkonferenzen. Als Grund für den spärlichen Einsatz dieser Lösungen gaben die meisten Unternehmen die hohen Kosten an.

Am allerbesten scheint aber immer noch das persönliche Gespräch zu funktionieren, will man die Mitarbeiter über Veränderungen in Kenntnis setzen: 81 Prozent der Befragten betrachten die Face-to-Face Kommunikation am besten geeignete Form.