Wenn ein IT-Vorhaben kränkelt, schreit es nicht "aua". Da gilt es, die Symptome zu erkennen und die richtige Medizin zu wählen. Vier Sofortmaßnahmen lassen auf schnelle Besserung hoffen.
Itil V3: ISO-Norm ist die halbe Miete
Viele Unternehmen schrecken noch vor der Itil-Version 3 zurück. Doch wer sich mit ISO/IEC 20 000 beschäftigt, hat die Voraussetzungen für Itil V3 zum Großteil bereits erfüllt.
Radio Frequency Identification (RFID)
Was ist eigentlich aus dem Hype geworden?
Woran man einen schlechten CIO erkennt
Ein beinahe ernst gemeinter Ratgeber.