Ob das so bleibt, wird sich zeigen. Bisher betreiben schon viele Unternehmen offiziell eine IM-Lösung, eine ganze Reihe plant den Einsatz: So wollen zwei Drittel bis zum zweiten Quartal 2007 ein entsprechendes Produkt einführen.
Schwierig gestalten sich zudem die wachsenden Speicheranforderungen im Bereich der E-Mail-Kommunikation. Außerdem tun sich Unternehmen schwer, das Archivieren von E-Mails, das Versenden und Empfangen von Firmeninterna oder das Verschicken von unerwünschten Inhalten in den Griff zu bekommen.