Das FAQ zur E-Mail

E-Mail: Die wichtigsten Fragen und Antworten

07.11.2011
Von Janis Berneker

Fehlermeldung beim Senden

Frage: Für meine Mails von GMX benutze ich das Mailprogramm Outlook Express. Leider erscheint immer eine Fehlermeldung, wenn ich etwas verschicken will, bevor ich meine Mailbox abgerufen habe. Was kann ich tun?

Antwort: Damit die Mailserver nicht missbraucht werden, um massenweise Spam zu verschicken, haben zahlreiche E-Mail-Anbieter ihre Ausgangsserver geschützt. Bei einigen müssen zuerst die Mails abgerufen werden, damit sich der Benutzer identifiziert, dieses Verfahren nennt sich SMTP-after-POP. Anschließend können während einer gewissen Zeitspanne Mails versendet werden. Andernfalls erscheint eine Fehlermeldung.

Outlook 2000 und Outlook Express besitzen leider keine Funktion, um automatisch die Mails abzurufen, bevor gesendet wird. Bei den meisten E-Mail-Anbietern wie Web.de oder GMX gibt es aber eine weitere Möglichkeit, das Sendeproblem zu beheben: die SMTP-Authentifizierung. Bei diesem Verfahren loggt sich das Mailprogramm auch beim Versand beim Mailserver ein.
* So aktivieren Sie die Einstellung in Outlook 2000 und Outlook Express: Klicken Sie auf Extras/Konten/ E-Mail, wählen Ihr Konto aus und klicken auf Eigenschaften. Aktivieren Sie unter Server die Option „Server erfordert Authentifizierung“. Schließen Sie das Fenster mit Klick auf OK.

Authentifizieren Sie sich beim Ausgangsserver.
Authentifizieren Sie sich beim Ausgangsserver.

* So gehen Sie vor mit Outlook XP/2003: Klicken Sie auf Extras/E-Mail-Konten, wählen Sie „Vorhandene E-Mail-Konten anzeigen oder bearbeiten“ und anschließend Ihr Konto. Mit Klick auf Ändern/Weitere Einstellungen/Postausgangsserver gelangen Sie zur benötigten Einstellung, Screen 6. Aktivieren Sie das Häkchen „Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung“ und wählen Sie dann entweder die dritte Option, um SMTP-after-POP zu aktivieren, oder aber die erste, um die SMTP-Authentifizierung zu nutzen.

Der Artikel stammt von unserer Schwesterpublikation PCtipp. (ph)