Im Mai wurden aus HVB Systems, bislang für Anwendungsentwicklung zuständig, und HVB Info, für IT-Infrastruktur verantwortlich, zur HVB Information Services GmbH. Deren neue Geschäftsführerin Gabriele Ruf ist die ehemalige Chefin der HVB Info und weiß, was der Zusammenschluss für die 1800 Mitarbeiter bedeutete: "Da es sich um zwei getrennte IT-Bereiche und zwei eigenständige Firmen mit eigener Unternehmenskultur handelte, war dieser Merger kein leichter Schritt. Wenn Mitarbeiter einen solchen Wechsel erleben, treten vielfach Verlustängste auf. Diesem, wie wir sagen, Tal der Tränen muss ein Unternehmen Rechnung tragen."

Zunächst wurden die Querschnittsbereiche Financials, Human Resources, Architektur und Prozesse zusammengelegt. Im ersten Schritt hielt Ruf mit den Führungskräften der operativen Ebene Workshops ab, in denen die zu erwartenden Probleme zur Sprache kamen. In einem zweiten Schritt setze sich die Geschäftsleitung mit den Gruppenleitern zusammen. Letztere nehmen in Rufs Augen eine wichtige Rolle ein, da sie als direkte Führungskaft die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter wie kein Zweiter kennen. Die Geschäftsführerin: "Die Umstellungen sind ja noch nicht beendet. Unicredit wird im Juli 2007 eine weltweite IT-Company ins Leben rufen. Dafür benötigen wir Mitarbeiter, die flexibel und zu weiteren Qualifizierungen bereit sind."

Obwohl die Bewältigung des Mergers inklusive teilweise nötiger Umqualifizierung der Beschäftigten in den vergangenen Monaten überaus wichtig war, hat die Diplom-Mathematikerin die großen technischen Herausforderungen nicht aus den Augen verloren. Ganz oben auf ihrer Prioritätenliste stehen die Virtualisierung der Server, der Euro-PC und die Einführung der gemeinsamen Plattform "Eurosig" für das Commercial Banking.

Kosten zu sparen und gleichzeitig Qualität und Geschwindigkeit in der Anwendungsentwicklung und im IT-Betrieb zu steigern war das Ziel des Projekts Quantum, das nach zwei Jahren Ende 2005 seinen Abschluss fand. Die IT beschleunigte die Betriebsprozesse, standardisierte Plattformen, schuf eine effiziente Anwendungsentwicklung und verbesserte die Zusammenarbeit zwischen Betriebs- und Entwicklungseinheiten. Die IT-Managerin: "Allein durch die von unserem Betriebsbereich umgesetzten Maßnahmen konnte der Konzern Millionen einsparen."

Um die noch anstehenden Probleme im Unternehmen zu lösen, hat Gabriele Ruf zwei große Vorteile: Zum einen begann sie ihre Karriere im Unternehmen als Trainee und verfügt über ein fundiertes Wissen. Zum anderen ist sie eine geduldige Zuhörerin.