Dienstleister unter Vorbehalt

08.08.2002
Von Klaus Eitelbuss

Wenn eigene IT-Fachleute das Operation-Center des Anbieters besuchen oder Einblick in die Systeme des Anbieters nehmen können, fällt dem Kunden die Entscheidung in vielen Fällen leichter. Der Einblick in die laufende Arbeit des möglichen Outsourcing-Partners kann Vertrauen aufbauen - oder rechtzeitig zerstören.