Die tatsächlichen Projekte

Andererseits ist eine Technologie, die in der Studie als wichtig eingestuft wird, nicht zwangsläufig auch das Thema zahlreicher Projekte. Vielmehr stehen die tatsächlich umgesetzten Projekte häufig im Widerspruch zu dem, was als "Trend" gilt. Im Falle der Virtualisierung mag das daran liegen, dass die Lösungen in den Unternehmen häufig bereits in Betrieb sind.

Das Gegenteil ist auf dem Web-2.0-Sektor der Fall: Laut Studie planen viele Unternehmen, spätestens im kommenden Jahr ihre Portale und Web-Applikationen benutzerfreundlicher zu gestalten, um ihren Auftritt nach außen zu verbessern. Ein weiterer Megatrend ist die Arbeit an Applikationen für mobile Endgeräte. Wie Dumslaff erläutert, haben sich viele Führungskräfte mittlerweile einen Tablet-PC angeschafft, den sie privat und - soweit möglich - auch geschäftlich nutzen. Damit gerät die IT-Abteilung unter Druck. Sie muss zumindest testen, inwieweit diese Kleinstrechner den Vertrieb, die Produktion, die Logistik und das Management produktiver machen können. Der Zugriff vom Tablet auf einige SAP-Systeme im Backend ist bereits möglich. Zudem werden erste Anwendungen für den Kundenzugriff via Tablet entwickelt.

Viele neue Projekte widmen sich in diesem Jahr dem Enterprise Content Management (ECM). Das ist kein neues Thema, aber es bekommt unter anderem durch die gestiegenen Anforderungen an Rechtssicherheit und Compliance eine ganz neue Bedeutung. Laut Capgemini nutzen die Unternehmen ihre ECM-Systeme längst nicht mehr nur zur Archivierung. Vielmehr unterstützen sie damit auch ihre Prozesse.

Ähnliches gilt für Identity- und Access-Management. Hier arbeiten die Unternehmen längst an Lösungen, mit denen sie der Vielfalt an Endgeräten und Anwendungen Herr werden sowie die wachsenden Sicherheitsanforderungen erfüllen wollen. In diesem Jahr kommen Projekte für das Master-Data-Management hinzu. En vogue sind auch Unified-Communications-Lösungen.