Leichtgewichtige Lösungen
Diese Produktivitätsverbesserungen werden aus kollaborativen und innovativen Lösungen resultieren, prognostiziert Gartner EXP. Und diese Lösungen werden auf "leichtgewichtigen", Service-basierenden Techniken und Social-Media-Anwendungen aufbauen. Zu den neuen Techniken zählen die Martkbeobachter Virtualisierung, Cloud Computing und Web-2.0-Computing.
Dieser Übergang zeichne sich auch in den Top-Prioritäten der CIOs für das laufende Jahr ab, so Gartner EXP. Busineness Intelligence, in den vergangenen fünf Jahren der Spitzenreiter in der Rubrik Technik, sank dort auf Platz 5 ab.
Die neuen strategischen Techniken werden für den CIO immer wichtiger. Wenn er sie ausnutzen kann, gewinnt er Kosten- und Kapazitätsvorteile sowie bessere Möglichkeiten, um informations- und prozessintensive Lösungen zu definieren, zu (be-)schaffen und auszuliefern - Lösungen, die ihm helfen, die IT und ihre künftige Rolle im Unternehmen neu zu gestalten.
Davon abgesehen lassen sich die Techniken, die von den CIOs in diesem Jahr priorisiert werden, schnell und ohne große Anfangsinvestitionen implementieren. Früher haben die Unternehmen Millionen Dollar eingesetzt, um Vorteile in - hoffentlich um einiges größerer - Millionenhöhe zu erzielen. Heute werden die Investitionen in Tausenden Dollar gemessen, der Nutzen aber immer noch in Millionen.
Die Business-Prioritäten der CIOs
bessere Geschäftsprozesse
geringere Unternehmenskosten
mehr Nutzen aus den Informationen/Analysen
effektiveres Arbeiten für die Angestellten
Gewinnen und Halten neuer Kunden
Management von Veränderungsinitiativen
innovative Produkte und Services
effektives Angehen von Kunden und Märkten
konsolidierter Geschäftsbetrieb
Ausbau der Kundenbeziehungen