Wie die dpa am Mittwoch aus Unternehmenskreisen erfuhr, werden zur Jahresmitte die Aufgaben des Privatkundenvertriebs bei der T-Com in 51 statt in bisher 96 Call-Center gebündelt. Allen betroffenen 3300 Beschäftigten sollen Arbeitsplätze in den verbleibenden Einheiten angeboten werden. Betriebsbedingte Kündigungen wird es nach weiteren Angaben der Informanten nicht geben. Insgesamt beschäftigt die Telekom in ihren Call Centern rund 15.000 Menschen. (dpa/tc)
Deutsche Telekom bündelt Callcenter
19.01.2006
Die Deutsche Telekom will Insidern zufolge die Zahl ihrer bundesweit knapp 100 Call-Center auf die Hälfte verringern und mit personalstärkeren Einheiten die Servicequalität verbessern.