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Der Klügere gibt nicht nach 4

29.03.2007

"Technologie ist einfach, Leite sind schwierig" - sagt auch Gregor Walter, Leiter Personalentwicklung von DB Systems GmbH in Frankfurt am Main. Seiner Erfahrung nach sind viele Probleme in Projekten darauf zurückzuführen, dass die Menschen nicht so zusammenarbeiten, wie sie es eigentlich sollten. Das betreffe nicht nur die Zusammenarbeit innerhalb eines Projektteams, sondern auch die mit dem Kunden oder dem Subunternehmer. Die Projektleiter müssten darum für eine gute Zusammenarbeit sorgen.

Kommunikation für Projektleiter

Gregor Walter, DB Systems: "Technologie ist einfach, Leute sind schwierig."
Gregor Walter, DB Systems: "Technologie ist einfach, Leute sind schwierig."

DB Systems bereitet Führungskräfte deshalb in der eigenen Projekt-Management-Akademie auf diese wichtige Moderatorenaufgabe vor. Sie lernen dort, die Kommunikation im Team zu strukturieren und zu steuern. "Unsere Projekte, die zum Teil 300 Mitarbeiter umfassen, erfordern ganz andere Kommunikationsstrukturen als etwa ein Vier-Mann-Projekt, in dem man den Kunden seit Jahren kennt und ohne Unterauftragsnehmer auskommt", berichtet Walter. Bei Großprojekten bekommen die Projektleiter zum Beispiel eine Kommunikationsmatrix als Hilfsmittel an die Hand. Sie müssen sich dann überlegen, welche Anspruchsgruppen sie im Projekt haben - von den Projektmitarbeitern bis hin zu den Kunden - sowie wann und wie sie informieren müssen. Oder mit den Worten von IT-Managerin Käferle auf den Punkt gebracht: "Der Kommunikationsfluss muss strukturiert und geplant werden."