MÜNCHEN (CW) - Goindustry.com, in München niedergelassener europäischer Online-Marktplatz für überschüssige und gebrauchte Wirtschaftsgüter, will "Onyx Front Office" einsetzen. Die Lösung für das Customer-Relationship-Management (CRM) von Onyx Software wird bei dem Business-to-Business-Händler voraussichtlich mehr als 100 Mitarbeitern aus Vertrieb und Marketing sowie im E-Commerce-Operation-Center zur Verfügung stehen. Die Web-basierte Lösung vereint kundenrelevante Informationen an einem Arbeitsplatz, sodass der Mitarbeiter schnell und flexibel auf Kundenanfragen reagieren kann. Mit dem in Onyx integrierten Workflow-Management lassen sich Geschäftsvorgänge in jeder Phase transparent machen.