CRM-Features für Online-Store

12.01.2001

MÜNCHEN (CW) - Der CRM-Spezialist Orbis aus Saarbrücken hat dem "SAP Online-Store" einige Features hinzugefügt: Schnellerfassungsmaske, abspeicherbarer Warenkorb und automatische Bestellvorschlagsliste ("Active Basket"). Die Ergänzungen wurden dabei auf B-to-B-Anforderungen zugeschnitten. So können Anwender mit Hilfe der Schnellerfassungsmaske die Suche durch einen Produktkatalog überspringen und direkt die Artikelnummer eingeben. Warenkörbe lassen sich zur Wiedervorlage abspeichern, zudem schützt der "Backup-Warenkorb" die Bestelldaten. Der Active Basket wird entsprechend dem bisherigen Kaufverhalten eines Kunden zusammengestellt und diesem als Order-Vorschlag zugesendet.