Congstar bietet DSL- und Mobilfunk-Anschlüsse ohne Grundgebühr und Mindestvertragslaufzeit. Im Mittelpunkt stehen die zahlreichen Flatrates, die je nach Bedarf gebucht werden können. Für 9,99 Euro zusätzlich im Monat kann beispielsweise unbegrenzt ins deutsche Festnetz telefoniert werden, hier verlangt BASE 1 stolze 15 Euro, Tchibo Komfort plus Festnetz-Flat schlägt mit 12,95 Euro zu Buche.
Auch für die Mobilfunknetze bietet Congstar Flatrate-Optionen: Für jeweils 19,99 Euro im Monat kann ohne Zeitlimit zu T-Mobile und Vodafone telefoniert werden, für o2 und E-Plus zahlt man jeweils 14,99 Euro. Congstar-Nutzer telefonieren untereinander für 4,99 Euro monatlich ohne weitere Mehrkosten. Wem Sprechen allein nicht reicht, kann auch SMS-Flatrates buchen. Während die Congstar-Flat mit 4,99 Euro vergleichsweise preiswert ist, zahlt man für den unbegrenzten Versand von Kurznachrichten in die Netze der anderen Betreiber (T-Mobile, Vodafone, E-Plus, o2) je 9,99 Euro im Monat - wohlgemerkt für jedes einzelne Netz, nicht für alle zusammen.