6. Zuständigkeit festlegen
Neben der IT-Abteilung sollte das Projekt auch durch ein Team aus Mitarbeitern verschiedener Abteilungen getragen und mitverantwortet werden. Dies hilft, den Transformationsprozess innerhalb des Unternehmens zu erleichtern und Wünsche und Bedenken der Belegschaft zu berücksichtigen. Auch sollte unbedingt eine Person der Managementebene mit ins Boot geholt werden, der das Projekt konkret unterstützt und den Rücken stärkt.