Was macht ein Coach? "Er hört aufmerksam zu und stellt Fragen", lautet die verkürzte Antwort von Jörg Middendorf und Johannes Thönneßen. Beides kann ein Buch bekanntlich nicht. Trotzdem lohnt sich die Lektüre ihres Ratgebers. In Zeiten knapper Kassen leisten sich viele Unternehmen keinen Coach mehr für ihre Mitarbeiter, obwohl sich am Bedarf nichts geändert hat.

Die Autoren haben exemplarische und lehrreiche Beispiele ihrer Website Managementwissen Online zusammen getragen und dazu die Empfehlungen eines oder beider Berater gestellt, die sie jeweils erläutern und kommentieren. Auf diese Weise ist ein Ratgeber entstanden, in dem jeder nach Bedarf schmökern kann und genügend Anregungen findet. Hilfreich sind auch die kurzen Erklärungen gängiger Kommunikationsmodelle. Die Leser erfahren beispielsweise, was "aktives Zuhören" bedeutet und welche einfachen Grundregeln dazu gehören.

Jörg Middendorf/Johannes Thönneßen: Fit durch Coaching. Coaching-Fälle aus der Praxis von Managementwissen Online - und ihre Lösung. Hanser Verlag, München, 2003. 240 Seiten, 19,80 Euro. ISBN 3-446-22255-3.