Interessenten können sich anhand von Dokumenten aus einem fiktiven Posteingang darüber informieren, wie diese elektronisch erfasst und im Unternehmen an den richtigen Mitarbeiter geleitet werden. Die Weitergabe an Buchhaltung, Personalwesen, Einkauf oder Vertrieb bis hin zur Postausgangsstelle soll ebenfalls digital erfolgen. Die Besucher können sich aussuchen, ob sie beispielsweise den Weg einer Rechnung, Bestellung, oder eines anderen Schriftstücks durch das Musterunternehmen verfolgen möchten möchte.

Unter anderem soll das digitale Büro des VOI veranschaulichen, wie schnell der Informationsfluss im Gegensatz zu herkömmlichen, papierbasierten Prozessen gestaltet werden kann. Außerdem soll der Besucher erfahren, dass er bestehende Insellösungen in seinem mit Lösungen anderer Hersteller verbinden kann.