Aus diesem Grund hat Brown seinem Unternehmen eine verstärkte Mittelstandsorientierung verordnet, die auch die neue, zweigeteilte Vertriebsstruktur widerspiegelt: Vom kommenden Jahr an konzentriert sich eine Sales-Organisation ausschließlich auf den Mittelstand, die andere auf Großkunden.

Auch der geplante Ausbau der "Outtasking"-Aktivitäten, des teilweisen Auslagerns der IT-Infrastruktur, wird in Fachkreisen begrüßt. Nach Einschätzung des Meta-Group-Experten Huber Graul liegt das Auslagern von Hardware und entsprechenden Services im Trend. Das selektive Outsourcing werde in den kommenden Jahren zunehmend an Bedeutung gewinnen."